Dhaka March 5 2025 :
Senior Secretary of the Ministry of Land ASM Saleh Ahmed said that the ministry is determined to make land services free from harassment. No concession will be made if any evidence of negligence is found in providing services.
This new addition to ensure people-friendly land services is ‘Land Service Assistance Guidelines-2025’. This guideline has been formulated so that people do not fall for anyone’s persuasion in accepting land services, thereby opening a new horizon in land services. Through this, service seekers will be able to know how to take any service or who has any service available.
The Land Secretary said that the officers/employees of the Ministry of Land and its subordinate departments are working tirelessly to establish efficient, transparent and people-friendly land management. The old image of land services is changing with the digital touch. Customers will not have to wait for days to get services. The Ministry of Land is set to join the digital platform to modernize land management.
The Senior Secretary said this at the inauguration and discussion of a learning session titled ‘Land Service Support Guidelines-2025’ in the meeting room of the Ministry of Land today.
The Senior Secretary said that the main goal of the guidelines is to provide assistance to citizens in receiving land services and to bring land services closer to the citizens. In addition, making digital land services sustainable; facilitating land services and providing assistance/cooperation in receiving land services and creating a regulatory framework for data protection. Creating citizen-friendly service assistants; ensuring accurate citizen profiles and submission of application forms, as well as reducing land office-related complaints to zero are among the main goals.
Already, on February 25, 3 land service support centers have been launched in Keraniganj, Dhaka, 1 in Ramna (Dhanmondi) and 1 in Tejgaon Circle on a pilot basis. After that, eight more land service support centers are being launched.
As a result of the digitization of basic land service activities by the Ministry of Land, it will be easier for citizens to receive land services by following the new service model. The Ministry of Land has already published the Land Service Support Guidelines, 2025, detailing how these centers will be operated and the service fees and government fees, said the Senior Secretary of the Ministry of Land. Senior officials of the ministry were present at the event.
জনবান্ধব ভূমিসেবা নিশ্চিতে নতুন সংযোজন ‘ভূমিসেবা সহায়তা নির্দেশিকা-২০২৫’
ঢাকা, ২০ ফাল্গুন (৫ মার্চ):
ভূমি মন্ত্রণালয়ের সিনিয়র সচিব এএসএম সালেহ আহমেদ বলেছেন, ভূমিসেবা হয়রানিমুক্ত করতে মন্ত্রণালয় বদ্ধপরিকর। সেবা প্রদানে কোনোরকম গাফিলতির প্রমাণ পাওয়া গেলে কোনো ছাড় দেওয়া হবে না। জনবান্ধব ভূমিসেবা নিশ্চিতে এবার নতুন সংযোজন ‘ভূমিসেবা সহায়তা নির্দেশিকা-২০২৫’। জনগণ যাতে করে ভূমিসেবা গ্রহণে কারো প্ররোচনায় না পরে সে লক্ষ্যে এই নির্দেশিকা প্রণয়ন করা হয়েছে, এতে করে ভূমিসেবায় নতুন দিগন্তের সূচনা হবে। সেবা প্রত্যাশীরা এর মাধ্যমে কোন সেবা কীভাবে নিতে হবে বা কার কাছে কোনো সেবা বিদ্যমান তা জানতে পারবেন।
ভূমি সচিব বলেন, দক্ষ, স্বচ্ছ এবং জনবান্ধব ভূমি ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠা করার লক্ষ্যে ভূমি মন্ত্রণালয় এবং এর অধিনস্ত দপ্তরের কর্মকর্তা/কর্মচারীবৃন্দ নিরলস কাজ করে যাচ্ছে। ডিজিটাল ছোঁয়ায় বদলে যাচ্ছে ভূমি সেবার পুরোনো চিত্র। সেবা পেতে গ্রাহকদের দিনের পর দিন অপেক্ষা করতে হবে না। ভূমি ব্যবস্থপনাকে আধুনিক করতে ভূমি মন্ত্রণালয়ের ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হওয়ার কথা হয়েছে।
আজ ভূমি মন্ত্রণালয়ের সভাকক্ষে ‘ভূমিসেবা সহায়তা নির্দেশিকা-২০২৫’ শীর্ষক লার্নিং সেশন উদ্বোধন ও আলোচনা সভায় সিনিয়র সচিব এসব কথা বলেন।
সিনিয়র সচিব বলেন, নাগরিকগণকে ভূমিসেবা গ্রহণে সহায়তা প্রদান ও ভূমিসেবাকে নাগরিকের হাতের কাছে নেওয়া নির্দেশিকার মূল লক্ষ্য। এছাড়া ডিজিটাল ভূমিসেবাকে টেকসই করা; ভূমিসেবা গ্রহণ সহজীকরণ এবং ভূমিসেবা গ্রহণে সহায়তা/সহযোগিতা প্রদান ও তথ্য সুরক্ষায় বিধিগত কাঠামো তৈরি। নাগরিকবান্ধব সেবা সহায়তাকারী তৈরি; সঠিকভাবে নাগরিকের প্রোফাইল তৈরি ও আবেদন ফরম পূরণ করে দাখিল নিশ্চিত করা-সহ ভূমি অফিস সংশ্লিষ্ট অভিযোগ শূন্যে নামিয়ে আনাই অন্যতম মূল লক্ষ্য।
ইতোমধ্যে গত ২৫ ফেব্রুয়ারি ঢাকার কেরানীগঞ্জে-৩টি, রমনায় (ধানমন্ডি) ১টি ও তেজগাঁও সার্কেলে ১টি ভূমিসেবা সহায়তা কেন্দ্র পাইলটিংয়ের ভিত্তিতে চালু করা হয়েছে। এরপরে আরো আটটি ভূমিসেবা সহায়তা কেন্দ্র চালু করা হচ্ছে।
ভূমি মন্ত্রণালয় কর্তৃক মৌলিক ভূমিসেবা কার্যক্রম ডিজিটাইজেশনের ফলে নাগরিকদের নতুন সেবা পদ্বতি অনুসরণ করে ভূমি সেবা গ্রহণ আরও সহজীকরণ হবে। এ কেন্দ্রগুলি কিভাবে পরিচালিত হবে এবং সেবার ফি ও সরকারি ফি কত হবে ইত্যাদি সকল বিষয় ভূমি মন্ত্রণালয় থেকে ইতোমধ্যেই ভূমিসেবা সহায়তা নির্দেশিকা, ২০২৫ প্রকাশ করা হয়েছে বলে জানান ভূমি মন্ত্রণালয়ের সিনিয়র সচিব। অনুষ্ঠানে মন্ত্রণালয়ের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাগণ উপস্থিত ছিলেন।
